LEGAL REFERENCE

Privasi akaun ra888 di Malaysia

Dasar Privasi ra888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Super Sic Bo, Rooster Rumble atau Rocket Crash...

Data akaun diterangkan jelasKuki dan peranti dihuraikanSemakan keselamatan direkodTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
ra888 Privasi akaun ra888 di Malaysia

Skop dasar untuk akaun anda

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan ra888.net, menghubungi pasukan sokongan kami, membuka akaun, mengemas kini profil, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul data yang anda berikan, data teknikal daripada pelayar atau peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk operasi akaun. Jika anda mengakses kandungan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan,

data tertentu juga boleh diproses untuk semakan lokasi, pencegahan penyalahgunaan akaun, dan pematuhan permintaan yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan, atau pihak berkuasa yang mempunyai asas permintaan yang boleh disahkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami minta anda gunakan saluran yang sama dengan akaun ra888 anda supaya pasukan kami boleh mengesahkan permintaan dengan betul. Kami akan meminta butiran minimum seperti...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan profil, log masuk, rekod permainan, atau transaksi. Kami boleh memadankan permintaan dengan sesi anda tanpa meminta dokumen tambahan yang tidak perlu.
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran, atau soalan tentang penyimpanan rekod, e-melkan kami melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan tajuk ringkas supaya permintaan privasi tidak bercampur dengan isu lain.
Semakan pembayaran Jika isu privasi melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan nombor rujukan transaksi dan masa bayaran. Kami hanya perlukan rujukan yang membantu semakan, bukan tangkapan skrin yang mendedahkan data berlebihan.
CARA KAMI

Pengendalian data Super Sic Bo

Kami bentuk Dasar Privasi ini mengikut cara operasi sebenar ra888: akaun perlu dikenal pasti, sesi perlu dilindungi, pembayaran perlu dipadankan, dan pilihan anda perlu dihormati. Setiap kategori data...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang anda masukkan seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan pilihan bahasa. Data...

Kuki lobi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan log masuk yang kelihatan berbeza. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, cap masa, dan percubaan masuk untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak berisiko muncul...

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan bayaran, status pemprosesan, jumlah, dan masa kemas kini. Rekod...

Penyimpanan terhad

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, pertanyaan sokongan, atau kewajipan sah. Selepas tempoh berkaitan tamat...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya tentang salinan data melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu...

Soalan lazim Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, rekod log masuk, pilihan bahasa, data peranti, dan maklumat teknikal yang diperlukan untuk menjalankan akaun. Tujuannya ialah akses, keselamatan, sokongan, transaksi, dan pengurusan permintaan anda.

Kami tidak memerlukan butiran penuh dompet atau akaun bank anda. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah, dan masa pemprosesan bagi padanan akaun serta semakan pertikaian.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan membantu keselamatan log masuk. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin terganggu kerana sistem tidak dapat mengesahkan sesi dengan stabil.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum membuat perubahan, terutama jika pembetulan itu melibatkan nombor telefon, e-mel, atau rekod pembayaran.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan sokongan, keselamatan, pembayaran, atau operasi akaun. Penyedia teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tertentu dan tertakluk kepada kawalan pemprosesan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan pemprosesan. Rekod transaksi, keselamatan, dan sokongan boleh disimpan lebih lama daripada pilihan paparan kerana ia mungkin diperlukan untuk pertikaian, audit, atau permintaan sah.

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu cepat atau e-mel sokongan untuk permintaan bertulis seperti salinan data dan pembetulan. Sertakan ID akaun dan konteks ringkas, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod pengesahan.